【招聘】韩束品牌招聘电商在线客服（电脑打字客服）

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【求职招聘】韩束品牌招聘电...

春华秋实

求职招聘

2024-11-09 发布

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韩束品牌招聘电商在线客服（电脑打字客服）
类别：求职招聘-招聘-网络/IT
五险一金交通补
地址：大数据产业园光启楼5楼
招聘：（韩束品牌公司-宜春办公）电商在线客服：

1、负责抖店、天猫、拼多多、京东、快手等各平台在‌‌线买家咨询，在线推荐产品，达成订单交易；
2、处理一些售中问题，包括：买家销售订单查询、改地址，截件、催投、核实签收情况等；
3、及时准确地处理买家反馈的问题，为买家提供专业耐心的服务，妥善处理店铺中差评问题；
4、售后问题:退货退款管理模块、投诉/工单模块、物流监控模块、评价回评/中差评处理、处理买家反馈的售后问题；
5、积极主动学习商品知识，帮助买家做精准推荐；
6、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析，协助持续改进产品和服务质量；
7、完成领导交办的其他工作。
8、白班7:45分-16点、晚班：16点-24点；一周白班、一周晚班，每周轮休一天！
9、还未领到毕业证（实习生）底薪2500+绩效1000=薪资3500；
领到毕业证底薪3000+绩效1000元=薪资4000；
10、试用期6个月，试用期入职就交5险一金！试用期和转正薪资、待遇一样！
11、不包吃不包住！
12、晚班一次会有20元交通补贴，每月根据实际晚班次数进行结算交通补贴；
13、面试与上班地点：宜阳新区大数据产业园区光启楼5楼！
14、年龄：16周岁-24周岁
15、接受小白、无经验，均带薪培训！
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